ARTICLE 5

applicable aux clients professionnels et aux clients consommateurs

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Expédition et livraison

En règle générale, les Produits sont livrés au Client par l'intermédiaire d'un transitaire et/ou d'un coursier. L'expédition des Produits n'aura lieu que après la confirmation de la commande par le Vendeur. Pour garantir des conditions de transport meilleures et plus sûres, les Produits peuvent être expédiés avec un emballage non original, mais avec un emballage spécial beaucoup plus sûr pour l'expédition à distance, y compris des emballages brevetés et bien connus, ainsi que utilisés et approuvés par le principal couriers internationaux. Il est possible d'organiser la collecte par le client.

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La livraison s'effectue selon les délais indiqués (sur le site au moment de la commande ou par e-mail dans le cas de ventes réalisées auprès de clients professionnels) à l'adresse indiquée par le Client. Sauf cas particulier ou indisponibilité, les Produits commandés sont livrés, dans la mesure du possible, en un seul envoi.

Le Vendeur mettra tout en œuvre pour livrer les Produits commandés par le Client dans les délais indiqués dans la commande.

Si les Produits commandés ne sont pas livrés dans le délai fixé dans la confirmation de commande (avec une tolérance, respectivement, de 5 (cinq) et 10 (dix) jours ouvrables selon que les envois sont destinés à l'Italie ou à l'étranger), et avec référence aux clients consommateurs - conformément à l'article 61 du Code de la consommation - en tout état de cause au plus tard dans les 30 (trente) jours à compter de la conclusion du contrat, pour toute cause autre que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra être résiliée à la demande du Client. Les sommes versées par le Client lui seront restituées au plus tard 10 (dix) jours ouvrés à compter de la date de communication de la résiliation du contrat.

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ARTICLE 6

applicable aux clients professionnels et aux clients consommateurs

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Réception des produits

La réception des Produits par le Client a lieu lorsque le Client (ou une personne déléguée par celui-ci pour les récupérer) entre physiquement en possession des Produits (la "Réception"). A réception, le Client doit vérifier l'état des Produits en vérifiant soigneusement que l'emballage des colis contenant les Produits est intact, non endommagé ou altéré.

En cas de manques, pertes ou avaries, ceux-ci doivent être signalés à la Réception en précisant, sur le bon de livraison, la nature et l'étendue des manquements, avaries ou avaries.

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Les collines

Si à la Réception il est constaté qu'un ou plusieurs colis sont endommagés, le ou les colis endommagés ne doivent pas être récupérés.

Il est toujours nécessaire de prendre des photos des colis endommagés avant le départ du transporteur. Il est nécessaire d'informer le Vendeur par e-mail de ce qui s'est passé scrivi@ipucci.comen joignant une copie des réserves portées sur la facture du transporteur.

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En tout état de cause, dans un délai raisonnable n'excédant pas 72 heures à compter de la Réception, le Client doit informer par écrit le Vendeur de tout défaut du Produit (scrivi@ipucci.com); la demande doit être accompagnée de photographies montrant clairement la détérioration du Produit. Passé ce délai, le Vendeur se réserve le droit de ne pas accepter les réclamations et les Produits livrés pourront être considérés comme exempts de tout vice.

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Si le Client s'est conformé à ce qui précède, le Vendeur remboursera le coût relatif ou remplacera, à ses frais, les Produits non conformes ou défectueux, immédiatement ou lors de la prochaine commande, en fonction des accords qui seront conclus entre les Parties. compte tenu de ce qui s'est passé..

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Lorsque la collecte des Produits est effectuée par le Client (ou par son délégué, par exemple transporteur), les mêmes conditions s'appliqueront et par Réception nous entendons le moment de la collecte par le Client (ou son délégué).

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ARTICLE 7

applicable aux clients professionnels et aux clients consommateurs

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Transfert de propriété et des risques

Le transfert de propriété des Produits du Vendeur au Client n'aura lieu que à réception du paiement intégral du prix et en aucun cas avant la livraison.

Le transfert des risques interviendra toutefois à la date de livraison des Produits ; à compter de cette date, le Client assume l'entière responsabilité de tout dommage que les Produits pourraient subir ou causer à des tiers.

En cas de transport par le Vendeur ou par un transitaire indiqué par le Vendeur, la livraison s'entend comme étant celle effectuée par le Vendeur (ou son délégué) au Client (ou son délégué, par exemple transitaire et les Produits voyagent aux risques et périls du Client .

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ARTICLE 8

applicable aux clients professionnels et aux clients consommateurs

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Garantie, litiges et réclamations

Le Vendeur garantit que tous les Produits sont créés et fabriqués par le Vendeur. Les dates indiquées sur l'étiquette auxquelles il est préférable de consommer doivent être respectées par le Client, sous réserve que les Produits soient correctement stockés par le Vendeur.

Dans tous les cas, le Client bénéficie de la garantie prévue par la loi pour l'éviction (1483 et suivants du Code civil italien) et les défauts de la chose (1490 et modifications ultérieures du Code civil italien) dans les termes qui y sont prévus. Des articles. 1494 cc (indemnisation des dommages) et 1495 cc (modalités d'action).

Pour tout litige, réclamation ou signalement, le Vendeur est toujours disponible sur scrivi@ipucci.com(réponse sous 48h) et disponible pour toute comparaison et/ou clarification tous les jours au numéro de téléphone +39 331 711 1200

Il est entendu et convenu entre les Parties que, dans tous les cas,LE VENDEUR N'EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, MAIS CONSÉCUTIFS OU LIÉS, SANS LIMITATION, À LA PERTE DE PROFITS, DE REVENUS OU DE BÉNÉFICES DÉCOULANT DE TOUTE VIOLATION DES PRÉSENTES Conditions de Vente OU DES DOMMAGES CONSÉCUTIFS À TOUTE RÉCLAMATION D'UN TIERS.